El gobierno de San Mateo Atenco activa el botón silencioso para que la delincuencia sepa que el comercio no está solo

Con el objetivo de garantizar entornos seguros para el desarrollo económico y fortalecer la protección del sector comercial, el gobierno municipal de San Mateo Atenco, encabezado por la alcaldesa Ana Aurora Muñiz Neyra, da continuidad a uno de los programas más eficaces en materia de prevención del delito: el Botón de Alertamiento Silencioso, una herramienta que ha demostrado su eficacia desde su puesta en marcha en el año 2022.

A la fecha, este programa ha logrado conectar a 3 mil 032 comercios del municipio con el Centro de Mando C4, permitiendo una atención inmediata por parte de los cuerpos de seguridad pública ante cualquier situación de riesgo, comisión de delitos o emergencia que se presente dentro de los establecimientos afiliados.

La estrategia, diseñada específicamente para brindar protección directa al sector comercial, se ha convertido en un modelo de acción coordinada entre el gobierno municipal, los cuerpos de seguridad y la ciudadanía organizada. Su permanencia y expansión responden a la necesidad de construir un municipio más seguro, donde la actividad económica no esté a merced de la delincuencia.

Tecnología al servicio de la seguridad local

El Botón de Alertamiento Silencioso opera mediante un mecanismo instalado dentro del comercio, que permite a las y los dueños o encargados emitir una señal de emergencia sin exponerse al agresor, lo que desencadena una respuesta inmediata desde el C4, donde personal capacitado monitorea las señales y activa los protocolos correspondientes.

Esta herramienta ha sido especialmente útil para prevenir delitos como robos con violencia, extorsiones o amenazas directas, permitiendo no solo una atención oportuna, sino también la generación de datos valiosos para la identificación de patrones delictivos en determinadas zonas comerciales.

El compromiso de la administración encabezada por Ana Muñiz ha sido claro: fortalecer los vínculos con el sector empresarial y comercial, generar confianza en las instituciones y hacer del trabajo coordinado un eje de acción cotidiana para combatir el delito de manera preventiva.

Cobertura en zonas estratégicas del municipio

Dentro del plan de implementación, el gobierno municipal ha priorizado áreas de alta concentración comercial, como las Plazas de Calzado Naranja y Azul, que concentran una parte importante de la actividad económica del municipio y que son reconocidas como referentes regionales en la producción y comercialización de calzado.

Ambos espacios cuentan con vigilancia permanente, tanto a través del botón silencioso como mediante rondines presenciales y monitoreo por cámaras de videovigilancia, en una estrategia integral que incluye también acciones de proximidad social, mediación y fortalecimiento del tejido comunitario.

Esta cobertura representa una garantía de seguridad no solo para los locatarios, sino también para las y los visitantes que diariamente acuden a estas plazas a realizar sus compras, generando condiciones para una reactivación económica sostenida y con mayor certidumbre.

Resultados visibles y percepción ciudadana positiva

Desde su implementación, el Botón de Alertamiento Silencioso ha permitido reducir significativamente los tiempos de respuesta ante emergencias y ha contribuido a la disminución de ciertos tipos de delitos en zonas comerciales, de acuerdo con reportes internos del C4 y testimonios de comerciantes beneficiarios del programa.

La percepción de seguridad en el sector también ha mejorado, lo cual se traduce en mayor confianza para invertir, abrir nuevos negocios y extender horarios de operación, factores clave para la recuperación económica postpandemia y para la consolidación de un municipio competitivo.

Además, el programa ha generado una nueva cultura de la prevención en el ámbito empresarial local, al promover la capacitación constante del personal comercial y la participación activa en estrategias municipales de seguridad.

Compromiso permanente con la ciudadanía y el desarrollo económico

El gobierno de San Mateo Atenco ha reiterado que la continuidad de este programa no solo está garantizada, sino que será ampliada a nuevas zonas comerciales, con el objetivo de que más establecimientos puedan contar con esta herramienta que ha salvado vidas, evitado pérdidas materiales y contribuido al fortalecimiento de la seguridad comunitaria.

La administración municipal ha enfatizado que cada acción en materia de seguridad tiene como meta no únicamente contener la violencia, sino generar condiciones para el desarrollo económico local, proteger los empleos y consolidar un ecosistema comercial saludable y competitivo.

En palabras de la presidenta municipal, Ana Aurora Muñiz Neyra, “la seguridad es un pilar fundamental para el desarrollo, y nuestro gobierno tiene claro que no hay progreso sin tranquilidad para nuestras familias y nuestros negocios. Por eso, cada herramienta que fortalezca esa tranquilidad es una inversión en el futuro del municipio”.

San Mateo Atenco como ejemplo de seguridad tecnológica

La experiencia del Botón de Alertamiento Silencioso en San Mateo Atenco ha comenzado a llamar la atención de otros municipios, que han mostrado interés en replicar este modelo de atención inmediata y coordinación tecnológica como parte de sus propias estrategias de seguridad.

De esta forma, San Mateo Atenco se posiciona como un referente estatal en el uso de tecnología aplicada a la seguridad pública, al tiempo que refuerza su identidad como municipio comprometido con su gente, con sus negocios y con su futuro.

El llamado del gobierno municipal es claro: la seguridad se construye entre todos, y programas como este muestran que, con voluntad política, coordinación y tecnología, sí es posible proteger lo que más importa.